Rechtliches

Geschäftsbedingungen

Anzahlung, Stornierung und Zahlungsbedingungen für Ihre Reise mit IndoWander Reisen.

Anzahlungen und nicht erstattungsfähige Vorauszahlungen

Für die verbindliche Reservierung und Durchführung der gebuchten Reiseleistungen kann eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtpreises erforderlich sein.

Diese Anzahlung dient insbesondere zur Begleichung von Vorauszahlungen, die wir an Hotels, Transportunternehmen, Fahrzeugvermieter, lokale Leistungsträger sowie weitere Vertragspartner leisten müssen. Bei bestimmten Reiseleistungen werden diese Vorauszahlungen von unseren Vertragspartnern ausdrücklich als nicht erstattungsfähig ausgewiesen.

Wichtig: Die Anzahlung ist nach erfolgter Buchungsbestätigung grundsätzlich nicht erstattungsfähig, sofern die jeweiligen Leistungsträger die von uns geleisteten Vorauszahlungen nicht zurückerstatten.

Die konkreten Zahlungs- und Stornierungsbedingungen können je nach Reise, Hotel, Transportmittel und sonstiger gebuchter Leistung unterschiedlich sein. Maßgeblich sind die im jeweiligen Reiseangebot bzw. in der Buchungsbestätigung ausdrücklich angegebenen Bedingungen.

Sollten bei einer Stornierung oder Änderung der Reise weitere Kosten entstehen, die aufgrund der Vertragsbedingungen unserer Leistungsträger nicht erstattet werden können, können diese Kosten dem Reisenden in Rechnung gestellt werden.

Vor Abschluss der Buchung wird der Kunde über die jeweils geltenden Zahlungs- und Stornierungsbedingungen informiert.

Ablauf im Überblick

1

Anfrage & Angebot

Sie senden uns eine Reiseanfrage. Wir erstellen Ihnen ein unverbindliches, maßgeschneidertes Angebot mit den geltenden Zahlungs- und Stornierungsbedingungen.

2

Buchungsbestätigung & Anzahlung

Nach Ihrer Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. Die Anzahlung von 30 % des Gesamtpreises wird fällig.

3

Restzahlung

Die Restzahlung ist – je nach vereinbarter Frist – üblicherweise spätestens 30 Tage vor Reiseantritt zu leisten.

4

Reiseantritt

Nach vollständiger Zahlung erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen. Wir wünschen eine wunderbare Reise!

Stornierung

Zeitraum vor Reiseantritt Stornierungsgebühr
bis 60 Tage Anzahlung (30 %)
59 – 30 Tage 50 % des Reisepreises
29 – 15 Tage 75 % des Reisepreises
14 – 0 Tage / no-show 100 % des Reisepreises

Die genannten Stornierungsgebühren sind Richtwerte. Abweichende Bedingungen einzelner Leistungsträger (z.B. Hotels, Fluggesellschaften) können höhere Stornokosten nach sich ziehen. Maßgeblich sind die Bedingungen in der jeweiligen Buchungsbestätigung.

Wichtige Hinweise

Reiseversicherung

Wir empfehlen ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der Kosten für evtl. Krankenrücktransporte.

Zahlungsarten

Zahlungen können per Banküberweisung (SEPA) erfolgen. Kreditkartenzahlung auf Anfrage möglich.

Individuelle Bedingungen

Bei Privatreisen und individuellen Touren können die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen abweichen. Diese werden im jeweiligen Angebot gesondert ausgewiesen.

Anwendbares Recht

Es findet deutsches Recht Anwendung. Gerichtsstand ist Berlin.

Haben Sie Fragen zu unseren Bedingungen?

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